無錫市某國企招聘簡章
接待主管(1名)
崗位職責
1、負責組建專業化服務團隊，核定崗位說明書及績效考核;
2、負責制定與完善服務管理標準，規范和完善相關崗位職責，優化服務流程，制定《服務標準化手冊》;
3、負責實施服務技能培訓(含禮儀/講解/應急演練等);
4、負責針對重大活動建立專屬響應機制;
5、負責街區及各類場館的接待及管理工作;
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1、年齡30-35周歲，形象好氣質佳，女性身高165cm以上;
2、本科及以上學歷，行政管理、酒店管理、旅游管理或相關專業優先;
3、具備5年以上接待相關工作經驗，能夠獨立撰寫講解詞，擅長歷史文化類專題內容解說;
4、具有大型活動、政府接待、講解等項目成功案例者優先;
5、具備服務標準化體系搭建及實施經驗，掌握服務禮儀培訓，擅長服務類人才梯隊建設及績效提升;
6、工作時間做六休一，能適應倒班制工作(早晚班);
7、具備較強的抗壓能力，可靈活應對臨時性接待任務調整，適應節假日及非工作時間的彈性調度安排。
薪酬待遇
稅前綜合薪資7000-10000元/月，并繳納五險一金。
講解專員(男女各1名)
崗位職責
1、負責考察調研、重要商務接待、專項檢查等活動的全程服務及講解，精準執行迎賓站位、人員引導、座席安排等標準化流程;
2、負責接待場地的日常巡檢與準備工作(如桌簽、茶水器具擺放、背景音樂調試)，監督貴賓休息室、會議室、街區及各類場館環境整潔度，確保符合政務標準;
3、負責大型活動服務保障，承擔重要嘉賓VIP接待;
4、負責管理會議物資，嚴格按密級要求處理接待相關文件;
5、負責快速處理來賓突發需求，配合禮賓(特勤)應對緊急事件;
6、負責日常行政相關事務;
7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1、年齡22-30周歲，形象好氣質佳，男性身高178-185cm，女性身高165cm以上;
2、大專及以上學歷，文秘、行政管理、旅游服務相關專業，持有導游證優先;
3、普通話標準，具備1年以上政務、商務接待、高端會務服務或同等級客戶服務經驗及政府會議中心、高端售樓處、五星級酒店工作經驗者優先，退伍軍人優先;
4、精通會務服務全流程管理，熟練掌握政務禮儀規范及VIP接待標準;
5、掌握茶藝服務、商務擺臺、咖啡果盤制作等專項技能;
6、工作時間做六休一，能適應倒班制工作(早晚班);
7、具備較強的抗壓能力，可靈活應對臨時性接待任務調整，適應節假日及非工作時間的彈性調度安排。
薪酬待遇
稅前綜合薪資5000-7000元/月，并繳納五險一金。
員工福利
♫提供13薪福利，為您增添一份安心保障，讓努力更有回報!
♫春節、中秋、端午等傳統佳節，為您精心準備節日禮遇，傳遞溫暖祝福!
♫生日特別禮遇，讓您的專屬日子更有儀式感!
♫享受園林暢游權益及文化休閑補貼，豐富您的業余生活!
♫提供年度健康體檢，全方位守護您的身心健康!
報名方式
1、本次招聘崗位為外包崗位;
2、報名時間：長期接受報名，崗位招滿即止;
3、報名網址：https://talents-channel.1street.com.cn/recruitmentJobList?projectId=20251023134042980000710000100067&hideFlag=1(請復制網址至電腦端打開或點擊文末左下角閱讀原文鏈接打開，建議電腦端操作);
4、聯系方式：0510-88985713(工作日9:00-11:30,13:00-17:00)。