【試題分析】
調查是屬于典型的組織管理類試題。
【解題思路】
解題關鍵在于既要做好調查工作，又要做好與群眾的溝通與反饋工作。對于各種題型，考生要融會貫通、靈活運用。
【參考答案】
在日常的工作中，下屬單位如有違法行為，會損害政府形象，影響政府公信力。對于群眾的反映，我們一定要認真對待，堅持原則，秉公仔細地調查。具體從以下幾個方面展開工作。
第一、在著手調查前，首先要明確幾個信息：一是群眾反映的是哪個下屬單位有違法行為，有哪些違法行為;二是確定好調查的形式，將調查的形式分為明查和暗查兩種，根據已經得到的信息，對該單位的工作人員和工作內容進行調查。
第二、組織參與調查的人員，明確此次調查的細節，安排好各自的分工，明查暗訪同時進行，在調查過程中，強調原則性與靈活性相結合，各組相互配合，我將負責將搜集到的信息匯總后將關聯信息傳達。同時，我將做好調查進程的監督工作，確保沒有調查人員徇私枉縱。
第三、調查結束后，通過對下屬單位的調查取證，確定該單位是否確實存在違法行為。如果經調查違法事實清楚，證據確鑿，依照相關法律法規嚴肅處理，給群眾一個交代。如果并無違法行為，也應告知群眾，做好反饋，并引以為戒。
最后，在以后的工作中，作為一名執法人員，應該做到知法、懂法、護法，切實的維護群眾的利益，讓群眾滿意。
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