政府要對(duì)青年中小額貸款項(xiàng)目進(jìn)行階段性成果進(jìn)行調(diào)查，你怎么做?(2012年6月10日廣西省面試真題)
【試題類別】組織管理類
【考察要素】考生組織處理事情能力，主要考察考生處理考慮問(wèn)題是否全面，出臺(tái)措施是否具有可操作性等。
【解題思路】確定調(diào)查形式，由調(diào)查的形式?jīng)Q定調(diào)查的對(duì)象和流程，在調(diào)查過(guò)程中強(qiáng)調(diào)處理問(wèn)題的全面性和可操作性。
【參考答案】
參考答案：
青年剛出社會(huì)，沒(méi)有什么資金，要想創(chuàng)業(yè)、干事業(yè)，很難。給他們貸款可以扶助他們，鼓勵(lì)他們創(chuàng)業(yè)，增加就業(yè)崗位，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。我一定認(rèn)真組織，精心策劃這次對(duì)青年中小額貸款項(xiàng)目階段性成果的調(diào)查活動(dòng)。
第一，了解政府對(duì)青年中小額貸款項(xiàng)目的相關(guān)政策，和相關(guān)銀行的信息。采取走訪調(diào)查和電話調(diào)查相結(jié)合的形式。向有關(guān)部門(mén)和銀行了解申請(qǐng)中小額貸款的青年的相關(guān)信息，作為我們的調(diào)查對(duì)象。對(duì)于銀行和有關(guān)部門(mén)采取電話調(diào)查的形式，對(duì)于申請(qǐng)中小額貸款的青年采取走訪調(diào)查的形式。選擇單位里有經(jīng)驗(yàn)的、年輕的同事進(jìn)行此次調(diào)查。然后準(zhǔn)備好相關(guān)的調(diào)查問(wèn)卷、記錄本和錄音錄像器材。然后做出預(yù)算，寫(xiě)出調(diào)查方案，給領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第二，調(diào)查前，召集所有的工作人員開(kāi)會(huì)，統(tǒng)一思想，分工到人。調(diào)查過(guò)程中，要注意保持與調(diào)查人員的聯(lián)系，他們碰到任何問(wèn)題，及時(shí)的幫他們解決。
第三，我覺(jué)得這次調(diào)查的重點(diǎn)是確保調(diào)查數(shù)據(jù)的有效性。為此，要求我們的調(diào)查人員，調(diào)查過(guò)程中要熱情、微笑、耐心，問(wèn)的問(wèn)題要有針對(duì)性，這依賴于前期對(duì)調(diào)查人員的一個(gè)統(tǒng)一培訓(xùn)。
第四，調(diào)查活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)的清理有關(guān)物料，將調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類整理，寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，提出相應(yīng)的更有利于開(kāi)展幫助青年貸款的方案，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。也要做個(gè)工作總結(jié)和自我總結(jié)，找出此次調(diào)查工作中的不足與做得好的地方，以利于更好的開(kāi)展此類工作。