因工作需要,我司面向市場(chǎng)公開(kāi)招聘3名國(guó)有企業(yè)項(xiàng)目用工人員。為確保本次招聘工作公開(kāi)、公平、公正地進(jìn)行,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、招聘崗位人數(shù)及職責(zé)要求
(一)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理1人
1.崗位職責(zé)
(1)全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理。統(tǒng)籌小區(qū)物業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)品質(zhì)達(dá)標(biāo);監(jiān)督公共設(shè)施(水電、電梯、消防、綠化等)的維護(hù)、保養(yǎng)及應(yīng)急維修。
(2)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員管理。負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、考核及工作調(diào)配;督導(dǎo)外包服務(wù)單位執(zhí)行合同標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。
(3)客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)。處理業(yè)主投訴、報(bào)修及糾紛,定期組織社區(qū)文化活動(dòng),提升業(yè)主滿意度,維護(hù)物業(yè)公司與業(yè)主良好關(guān)系;負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、鎮(zhèn)街、村社的溝通協(xié)調(diào);掌握物業(yè)費(fèi)的收繳情況,及時(shí)做好催繳的組織工作。
(4)安全與合規(guī)管理。落實(shí)安全管理(治安、消防、防汛等),制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練;確保物業(yè)管理符合法律法規(guī),配合政府及行業(yè)部門檢查。
(5)完成上級(jí)交辦的其他工作。
2.任職要求
(1)本科及以上學(xué)歷,身體健康,會(huì)講粵語(yǔ),年齡30-45歲。
(2)具備5年以上同崗位大型物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
(3)工作積極主動(dòng),具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力、團(tuán)隊(duì)精神及愛(ài)崗敬業(yè)精神。
(4)具有良好的服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌能力。
(5)能熟練使用各種辦公軟件。
(二)物業(yè)客服2人
1.崗位職責(zé)
(1)業(yè)主服務(wù)與溝通。負(fù)責(zé)接待業(yè)主日常來(lái)訪、咨詢,及時(shí)響應(yīng)并處理業(yè)主訴求;主動(dòng)巡查小區(qū),了解業(yè)主需求,建立良好的溝通關(guān)系。
(2)物業(yè)事務(wù)協(xié)調(diào)。跟進(jìn)報(bào)修、投訴等事項(xiàng),協(xié)調(diào)工程、保潔、安保等部門及時(shí)解決;監(jiān)督公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào);協(xié)助辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù),確保流程合規(guī)。
(3)行政與檔案管理。負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳,確保收繳率;整理業(yè)主檔案、服務(wù)記錄等資料,確保信息完整準(zhǔn)確;
(4)完成上級(jí)交辦的其他行政或臨時(shí)性工作。
2.任職要求
(1)大專及以上以上學(xué)歷,身體健康,會(huì)講粵語(yǔ),年齡25-40歲。
(2)具備3年以上同崗位大中型物業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
(3)工作積極主動(dòng),具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力、團(tuán)隊(duì)精神及愛(ài)崗敬業(yè)精神。
(4)具有良好的服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌能力。
(5)能熟練使用各種辦公軟件。
二、工作地點(diǎn)
花都區(qū)花山鎮(zhèn)/花東鎮(zhèn)。
三、上班時(shí)間
每天工作8小時(shí),每月休息4天。
四、薪資待遇
(一)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理:按12萬(wàn)元/人/年包干(含工資、獎(jiǎng)金、單位社保、單位公積金等)。
(一)物業(yè)客服:按8.5萬(wàn)元/人/年包干(含工資、獎(jiǎng)金、單位社保、單位公積金等)。
五、報(bào)名
1.報(bào)名人員須詳細(xì)填寫《報(bào)名表》(附本人近期一寸免冠彩色照片,詳見(jiàn)附件),并附上畢業(yè)證書、身份證、戶口本、工作經(jīng)歷證明(需加蓋公章正式文件,如社保繳費(fèi)證明、任職證明、合同、印發(fā)文件等材料)、工作期間業(yè)績(jī)(個(gè)人在項(xiàng)目中所起的作用、優(yōu)秀項(xiàng)目證明資料等)等資料,掃描為一個(gè)文件夾,并以“姓名+電話+應(yīng)聘崗位”方式命名,于2025年7月20日前發(fā)送至電子郵箱kgwbgs@163.com,合則約見(jiàn)。
2.應(yīng)聘者所提交的材料必須真實(shí)、準(zhǔn)確,如有不符或弄虛作假的,一經(jīng)查實(shí),即取消資格,或取消聘用資格。
3.尚未解除紀(jì)律處分或者正在接受紀(jì)律審查的人員,以及刑事處罰期限未滿或者涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的人員,不得應(yīng)聘。
4.報(bào)名咨詢電話:020-3651938。
六、聘用
擬聘用人員面試通過(guò)后,與廣州花都人才發(fā)展有限公司簽訂勞動(dòng)合同,派遣到廣州市花都空港經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司物管項(xiàng)目工作。