玉州區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳為創(chuàng)建文明城市、樹(shù)立和維護(hù)政務(wù)服務(wù)大廳良好形象，打造文明有序高效規(guī)范的志愿者服務(wù)隊(duì)伍，組織開(kāi)展政務(wù)服務(wù)大廳志愿者文明導(dǎo)引巡查活動(dòng)和文明倡導(dǎo)宣傳系列活動(dòng)。大廳定期組織青年志愿者進(jìn)廳開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，傳播文明理念，倡導(dǎo)互助精神，勸導(dǎo)不文明行為，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。為助力“最多跑一次”改革，對(duì)前來(lái)辦事的企業(yè)群眾提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，努力打造“好政務(wù)·暖服務(wù)”服務(wù)品牌，充分彰顯中心最有溫度、最高效率的政務(wù)服務(wù)工作，現(xiàn)公開(kāi)招募志愿服務(wù)者。
一、招募條件
（一）年滿18周歲以上，身體健康，具有完全的民事行為和責(zé)任能力的市民；
（二）樂(lè)于奉獻(xiàn)，熱愛(ài)志愿服務(wù)等公益事業(yè)，愿意主動(dòng)為群眾提供服務(wù)；
（三）個(gè)人儀容儀態(tài)良好，有較好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，具有良好的時(shí)間觀念、服務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
（四）遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)，服務(wù)志愿活動(dòng)安排，能夠自覺(jué)遵守玉州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心志愿者服務(wù)規(guī)章制度。
二、服務(wù)內(nèi)容
（一）文明服務(wù)：傳播文明理念，倡導(dǎo)文明辦事，提倡文明用語(yǔ)，規(guī)勸辦事群眾在大廳內(nèi)大聲喧嘩、亂扔垃圾、隨意躺臥等不文明行為。
（二）咨詢引導(dǎo)：為辦事群眾提供咨詢和窗口指引服務(wù)，介紹各窗口區(qū)域位置以及基本辦事情況，解答群眾辦事基本需求等服務(wù)，協(xié)助辦事群眾取號(hào)，幫助群眾精準(zhǔn)找到辦事窗口。
（三）指導(dǎo)幫辦：指導(dǎo)群眾填寫(xiě)表格，向群眾宣傳講解網(wǎng)上辦事流程，指導(dǎo)群眾或幫助群眾使用APP、中心內(nèi)相關(guān)自助設(shè)備等網(wǎng)上渠道辦理業(yè)務(wù)、查詢進(jìn)度。
（四）便民服務(wù)：指導(dǎo)群眾文明使用母嬰室及大廳公共輔助設(shè)施，主動(dòng)為老弱病殘?jiān)械忍厥夥⻊?wù)對(duì)象提供辦事取號(hào)、飲水、殘疾人輪椅等幫助服務(wù)。
（五）意見(jiàn)征集：及時(shí)收集辦事群眾對(duì)中心各窗口及其工作人員服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議。
（六）其他臨時(shí)性服務(wù)。
三、服務(wù)時(shí)間
除國(guó)家、自治區(qū)法定節(jié)假日外，每周工作日上午9:00—12:00，下午13:30—16:30（可根據(jù)自己時(shí)間安排輪班，每位志愿者每次連續(xù)服務(wù)時(shí)間至少為5天）。
四、服務(wù)地點(diǎn)
玉州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（玉林市金港路388號(hào)）
五、服務(wù)待遇
（一）對(duì)表現(xiàn)突出的政務(wù)服務(wù)志愿者將記錄備案，在今后玉州區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務(wù)服務(wù)局開(kāi)展的編外人員招聘中，在同等條件下考慮予以優(yōu)先聘用。
（二）對(duì)圓滿完成志愿服務(wù)任務(wù)的志愿者，可出具政務(wù)服務(wù)志愿者鑒定書(shū)，由相關(guān)負(fù)責(zé)人給予志愿服務(wù)鑒定評(píng)價(jià)、蓋章。
（三）已經(jīng)通過(guò)“廣西志愿服務(wù)網(wǎng)”注冊(cè)賬號(hào)的志愿者，可申請(qǐng)加入志愿服務(wù)隊(duì)，活動(dòng)結(jié)束后可以在“廣西志愿服務(wù)網(wǎng)”中查詢本人的志愿服務(wù)記錄信息。
六、報(bào)名時(shí)間
自公告發(fā)布之日起長(zhǎng)期有效，歡迎報(bào)名和致電咨詢。
聯(lián)系電話：0775-3129800（工作時(shí)間）
聯(lián)系人：覃舟
聯(lián)系地址：玉州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心3樓政秘股。
七、報(bào)名方式
（一）現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名
攜帶一張本人1寸彩色照片及本人身份證原件，到玉州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心3樓政秘股報(bào)名，現(xiàn)場(chǎng)提交《玉林市玉州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心志愿服務(wù)者報(bào)名表》。
（二）網(wǎng)上報(bào)名
郵箱報(bào)名。填寫(xiě)《玉林市玉州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心志愿服務(wù)者報(bào)名表》（見(jiàn)附件），發(fā)送至郵箱yz3129801@163.com。
八、注意事項(xiàng)
（一）凡信息齊全、符合條件的報(bào)名者均可獲得面試資格，面試合格后，組織面試合格者進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
（二）志愿者到崗時(shí)，要到玉州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心簽到，玉州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心依據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)籌安排活動(dòng)內(nèi)容。
（三）本活動(dòng)屬于志愿活動(dòng)性質(zhì)，志愿者提供無(wú)償志愿服務(wù)；志愿者提供一個(gè)月以上的志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面協(xié)議。
真誠(chéng)期盼您的到來(lái)，讓我們共同攜手打造“玉州區(qū)老百姓身邊的政務(wù)大廳”，共同為玉州創(chuàng)建文明城市添磚加瓦！
玉林市玉州區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務(wù)服務(wù)局
2022年5月17日
附件：玉林市玉州區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務(wù)局政務(wù)服務(wù)中心志愿服務(wù)者報(bào)名表.doc