因業(yè)務(wù)需要，蘭溪市8890便民服務(wù)分中心面向社會公開招聘話務(wù)員(編外聘用人員)4名，主要從事接聽8890熱線電話,為群眾提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、受理市民投訴等電話服務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、招聘條件
1.男女不限，具有大專及以上學(xué)歷，年齡在35周歲以下(1981年11月4日以后出生)，蘭溪戶籍;
2.能聽懂蘭溪話，普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，表達(dá)流暢，具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力;
3.能熟練操作office辦公軟件，打字速度在50字/分鐘以上;
4.身體健康，五官端正，品行良好，舉止大方，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，能適應(yīng)24小時輪班制工作;
5.熟悉蘭溪地理環(huán)境，有話務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
二、報名與資格審查
1.報名時間：11月4—7日(上午8:30-11:30、下午13:30-17:00);
2.報名地點(diǎn)：星辰路2號，聯(lián)系電話:88396345、13566779659;
3.報名需提供資料：本人身份證、戶口簿、畢業(yè)證書原件及復(fù)印件、報名信息表、近期二寸免冠彩照1張。
三、考試
考試采取百分制，分上機(jī)考試和面試。考試成績按上機(jī)成績占50%，面試成績占50%計算。
1.上機(jī)考試：文字錄入;
2.面試：根據(jù)上機(jī)成績從高分到低分，經(jīng)資格復(fù)審，按1：2確定面試人員(不足比例的，按實(shí)際人數(shù)確定);
3.考試時間、地點(diǎn)另行通知。
四、體檢
根據(jù)招聘計劃數(shù)1:1比例，按綜合成績從高分到低分(若綜合成績相同，以上機(jī)考試成績高的排位在前)確定體檢對象(體檢費(fèi)用自理)。體檢不合格的，按綜合成績從高分到低分依次遞補(bǔ)。
五、聘用
擬聘用人員需通過統(tǒng)一培訓(xùn)，考核合格后方可上崗，試用期三個月。
六、工資待遇
正式聘用后，工資待遇按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，同時按規(guī)定繳納各項(xiàng)社會保險費(fèi)。
蘭溪市8890便民服務(wù)分中心
2016年11月4日