因工作需要，市人民政府公共服務熱線辦公室擬在全市范圍內面向社會公開招聘12345政府公共服務熱線工作人員1名。現將有關事項公告如下：
一、招聘崗位
本崗位為張家界市12345政府公共服務熱線(社會求助服務平臺)電話客服工作人員，系政府為廣大市民提供社會求助的公益性崗位。
二、招聘條件
1、政治素質高，遵紀守法，品行端正，熱愛熱線客服值班工作，能吃苦耐勞，適應24小時輪班(倒班)制工作。有較強的再學習能力，具備良好的文化修養和心理素質。
2、畢業兩年內的全日制大專及以上學歷畢業生。
3、計算機操作熟練，具備較強的語言表達、文字綜合能力和良好的溝通技巧，普通話標準。
4、年齡在25周歲(1991年2月22日以后出生)以下，身體健康，五官端正，親和力強。
5、具有很強的事業心、責任感和奉獻精神，能勝任所招聘崗位的工作。
6、具有張家界市兩區兩縣非農戶口及農業戶口純農戶家庭。
7、未從事過公益性崗位。
三、服務平臺地點
永定城區南莊坪市政府大院內。
四、聘用人員待遇
本次招聘的人員月薪2000元左右，聘用合同簽訂后，按照國家政策規定辦理(購買)基本養老、基本醫療、工傷、失業和生育等5項社會保險。聘用期限最長3年。試用期1個月，試用合格簽訂勞動合同。住宿由聘用人員自行解決。
五、招聘辦法
(一)組織報名。
1、報名時間：2016年3月1日-3月2日，采取現場報名方式，現場報名時間上午8：30-11：30;下午2:30-5：30。報名時需提供本人學歷與學位證書原件，有效身份證件，近期免冠同底一寸照片兩張。
2、報名地點：張家界市人民政府公共服務熱線辦公室(市政府大院西側市信訪公積金大樓508室，聯系電話：0744-8382345)。
(二)資格審查。由市政府辦審查，對應聘人員的資格進行初步審查后，通知符合條件人員參加考試。
(三)考試。考試內容為普通話語言測試(40%)、計算機應用測試(30%)和面試(30%)。考試時間初定于3月3日，考試地點為張家界市人民政府公共服務熱線辦公室。
(四)體檢、考察。按總成績取1名進行體檢、考察。體檢費用由考生自理，體檢時繳納。
(五)聘用。根據考試、體檢、考察情況，擇優錄用。
張家界市人民政府公共服務熱線辦公室
2016年2月22日