根據工作需要，阿爾山市委決定建立市委話務班，現向社會招聘話務工作人員。
一、招錄原則
招聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優原則。
二、招聘崗位
擬招聘話務工作人員5人。
三、崗位職責：
1、負責市委總機電話的轉接工作。
2、熟知全市各部門的常用咨詢電話。
3、熟知全市各部門常規工作職責，能按照來電需求準備轉接相關部門。
4、執行交接班制度，不遲到，不早退，保證工作的連續性，需參與晚間及節假日值班。
5、完成上級領導安排的其他工作。
四、報名條件：
1、具有阿爾山市本地戶籍，全日制大專以上學歷，女性，年齡在25周歲及以下。
2、能熟練掌握計算機和Internet網絡知識，打字速度40字/分種以上。
3、思想道德品質端正，思想政治素質好，服務意識強，有吃苦耐勞的精神，自律能力強，能嚴格遵守各項規章制度，熱愛本職工作。
4、普通話標準，音質佳，口齒清楚，聲音甜美，反應靈敏，說話有條理，具備優秀的語言表達能力和溝通能力。
5、身體健康、五官端正、性格溫和、親和力強，能夠適應輪班工作。
6、具有話務服務工作經驗及通過普通話等級證書者，同等條件下優先聘用。
五、招聘程序
公開招聘按下列程序進行：
由市委辦公室按有關程序面向社會發布招聘公告，公布招聘崗位職責、報名條件、待遇，以及其它與聘任有關的信息。
(一)報名。報名人員請從本網站下載報名表或到市委辦公室領取《報名登記表》，按要求填寫一式三份，連同以下材料由本人攜帶到市委辦公室204室報名，由市委辦公室負責對報名條件審核。
�、偕矸葑C原件及復印件1份;
�、诋厴I證、學位證原件及復印件各1份;
�、燮胀ㄔ挼燃壸C書及復印件1份。
(二)報名時間。2014年11月20日-11月24日。
(三)報名地點。阿爾山市委辦公室204室。電話：7122238。
(四)考試。符合報名條件的人數不少于10人時開考�？荚囉墒形k公室統一負責組織實施。考試采取筆試和面試相結合的方式，分值各為100分。總成績中筆試成績占30%，面試成績占70%。
1、筆試
(1)筆試原則。筆試采取閉卷方式進行。
(2)筆試內容。本次筆試不指定考試內容、輔導用書，不舉辦也不委托任何機構舉辦輔導培訓班。滿分為100分。
(3)筆試時間：待定
(4)筆試地點：待定
2、面試
(1)面試不指定考試內容、輔導用書，主要測試應聘人員的綜合素質。面試總成績為100分。
(2)成立面試工作評審小組。組織相關人員對筆試合格人員進行面試。
(3)面試人選的確定。根據筆試總成績由高分到低分的順序，按參加面試人數與招考崗位數2:1的比例確定進入面試人選;若擬進入面試末位人選成績出現并列，則相應擴大面試人選數量。
(4)面試時間：待定
(5)面試地點：待定
總成績=筆試成績×30%+面試成績×70%
(五)考核。由市委辦公室負責組織對總成績前五名人員進行考核�？己说膬热莅ǎ核枷胝伪憩F、道德品質、業務能力、工作實績、本人及近親屬有無違法違紀情況等情況。
(六)聘用及待遇。經考試、考核合格后，按照規定程序辦理聘用手續。錄用人員試用期3個月，試用期滿考核合格者辦理阿爾山市公益性崗位聘用手續。
中共阿爾山市委辦公室
2014年11月19日
相關附件：
招聘話務工作人員報名表.doc