點(diǎn)擊提交后，如果出現(xiàn)空白頁(yè)，請(qǐng)稍微等待，可能是網(wǎng)絡(luò)速度原因引起，如果時(shí)間過(guò)長(zhǎng)仍無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)先關(guān)閉IE瀏覽器。重新進(jìn)入黑龍江省人力資源和社會(huì)保障廳公務(wù)員考試網(wǎng)，無(wú)須再注冊(cè)新用戶(hù)，用原來(lái)注冊(cè)用戶(hù)登陸系統(tǒng)，進(jìn)入后點(diǎn)擊報(bào)名資料填寫(xiě)/修改，查看信息是否正確。
7.報(bào)名信息表無(wú)法打印，打印提示錯(cuò)誤如何處理？
這是由于IE瀏覽器安全設(shè)置過(guò)高引起的，請(qǐng)?jiān)贗E菜單“工具”——“internet選項(xiàng)”選擇“安全”——“自定義級(jí)別”，將安全級(jí)別設(shè)置為低，并將ActiveX相關(guān)控件設(shè)為“啟用”或“提示”，然后進(jìn)行打印；
另一種解決方法為：
1） 點(diǎn)擊IE瀏覽器中的“文件”，選擇“頁(yè)面設(shè)置”，在“頁(yè)面設(shè)置”中，將“頁(yè)眉”、“頁(yè)腳”兩項(xiàng)中的文字或者其他刪除為空。
2） 點(diǎn)擊“文件－打印”。即可將報(bào)名信息打印出來(lái)。
8.網(wǎng)上報(bào)名信息填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊保存按鈕，提示網(wǎng)頁(yè)上有錯(cuò)誤如何處理？
網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)要求瀏覽器版本為IE6.0或IE6.0以上，請(qǐng)先確認(rèn)本機(jī)瀏覽器是在IE6.0及以上，如果不是IE6.0瀏覽器，請(qǐng)先將IE升級(jí)到6.0版本，然后再進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名工作。另外提醒，在報(bào)名時(shí)請(qǐng)將上網(wǎng)助手、防火墻等攔截工具作詳細(xì)設(shè)置或停用。
9.在上傳照片時(shí)能夠看到照片，但點(diǎn)擊“上傳照片”按鈕后提示照片不能保存或其它不成功提示信息如何處理？
系統(tǒng)中規(guī)定照片大小最大為50k，最小為5K，照片格式為*.jpg，請(qǐng)使用規(guī)格照片上傳。
10.網(wǎng)上報(bào)名已經(jīng)審核員審核通過(guò)，是否可以再修改信息？
不可以。考生只有在報(bào)名信息未提交審核前或?qū)徍宋赐ㄟ^(guò)時(shí)，可以修改信息。
11.填寫(xiě)報(bào)名信息時(shí)候，點(diǎn)擊“提交”后，提示“信息已經(jīng)過(guò)期或保存不成功”等信息如何處理？
考生填報(bào)信息界面具有一定時(shí)效性，如果考生在網(wǎng)上填報(bào)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，則該頁(yè)面自動(dòng)失效，一般不要超過(guò)半小時(shí)。
12.如何以最快速度填寫(xiě)報(bào)名信息？
首先仔細(xì)閱讀公告及招考計(jì)劃，慎重選擇職位。為了確保報(bào)名資料提交成功，建議在網(wǎng)上報(bào)名前，先將要填寫(xiě)的內(nèi)容用word或記事本等軟件編輯錄入。在網(wǎng)上填寫(xiě)報(bào)名資料時(shí)，將已準(zhǔn)備好的資料一一粘貼到相應(yīng)位置即可。
13.可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)么？
不可以，只能通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行繳費(fèi)。繳費(fèi)時(shí)間截止，繳費(fèi)系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉，請(qǐng)各位報(bào)考人員開(kāi)通網(wǎng)銀，嚴(yán)格遵守繳費(fèi)時(shí)間。
14.可以用他人網(wǎng)上銀行代交報(bào)名費(fèi)么？
可以。
15.提交報(bào)名信息后出現(xiàn)亂碼怎么辦？
將 IE 瀏覽器中編碼設(shè)置成簡(jiǎn)體中文或刷新網(wǎng)頁(yè)。
16.點(diǎn)擊有關(guān)報(bào)名操作項(xiàng)目后頁(yè)面無(wú)任何反應(yīng)怎么辦？
IE 版本過(guò)低，升級(jí)到 IE6.0 即可或者使用傲游瀏覽器。
17.為什么在輸入出生日期和畢業(yè)時(shí)間時(shí)找不到所要的日期和時(shí)間？
檢查系統(tǒng)時(shí)間是否當(dāng)前日期和時(shí)間，如不符請(qǐng)調(diào)整。
18.打印報(bào)名信息不完整或打印不在一張紙上怎么辦？
1.簡(jiǎn)歷填寫(xiě)過(guò)長(zhǎng)，調(diào)整格式或刪減內(nèi)容。
2.將 IE 瀏覽器中字體設(shè)置成小號(hào)。
19.為何繳費(fèi)后仍顯示尚未繳費(fèi)？
由于銀行方面存在掉單現(xiàn)象，掉單的繳費(fèi)記錄未能及時(shí)返回報(bào)名系統(tǒng)，要待銀行對(duì)賬完畢返回本系統(tǒng)后，才能查知繳費(fèi)情況。報(bào)名人員只需確認(rèn)銀行扣款成功即可。
20.如何打印準(zhǔn)考證？
完成報(bào)名確認(rèn)后，報(bào)考人員應(yīng)在公告規(guī)定的時(shí)間內(nèi)登錄報(bào)名網(wǎng)站，通過(guò)身份證號(hào)和密碼下載并打印準(zhǔn)考證。
21.如果身份信息被他人冒用或報(bào)名密碼遺忘如何處理？
考生網(wǎng)上報(bào)名期間若遇個(gè)人身份信息被冒用導(dǎo)致無(wú)法報(bào)名或報(bào)名密碼遺忘情況時(shí)，請(qǐng)撥打0451-12333，按照提示操作處理。
在此，提醒各位擬報(bào)考人員注意保護(hù)個(gè)人信息，不要輕易向他人泄露個(gè)人信息。
八、其他
1.如何辦理減免報(bào)名費(fèi)手續(xù)？
特困大學(xué)生和城市低保人員在網(wǎng)上報(bào)名交費(fèi)成功后憑縣（市、區(qū)）級(jí)民政部門(mén)或扶貧辦出具的享受最低生活保證金證明（原件）、低保證（復(fù)印件）或農(nóng)村特困證明（原件）、特困家庭基本情況檔案卡（復(fù)印件）在指定的時(shí)間和地點(diǎn)（網(wǎng)上另行公布）經(jīng)省級(jí)公務(wù)員主管部門(mén)審核確認(rèn)后辦理考試退費(fèi)事宜。
2.什么情況才能申請(qǐng)筆試分?jǐn)?shù)查疑？
只有下列特殊情況的人員才能申請(qǐng)分?jǐn)?shù)查疑：
1．參加考試但分?jǐn)?shù)為零分的人員；
2．參加考試自認(rèn)未違紀(jì)但標(biāo)記為違紀(jì)的人員；
3．參加考試但標(biāo)記為缺考的人員。
3.第一代身份證可以在本次考試中使用么？
不可以，只能使用第二代身份證。
4.畢業(yè)證或?qū)W位證遺失怎么辦？
畢業(yè)證書(shū)或?qū)W位證書(shū)因遺失而無(wú)法補(bǔ)辦的，需提供蓋有畢業(yè)學(xué)校學(xué)歷學(xué)位發(fā)放部門(mén)簽章的學(xué)歷、學(xué)位獲得證明。對(duì)于大專(zhuān)及以上國(guó)民教育的畢業(yè)生，該證明由學(xué)校開(kāi)具，同時(shí)需有省教育廳的簽章；對(duì)于大專(zhuān)及以上黨校學(xué)歷的畢業(yè)生，該證明必須有省一級(jí)黨校的簽章（中央黨校的學(xué)歷可以在省級(jí)黨校簽章證明）。
5.現(xiàn)場(chǎng)資格確認(rèn)時(shí)需提供哪些材料？
面試人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格確認(rèn)時(shí)，應(yīng)提供本人身份證、筆試準(zhǔn)考證、畢業(yè)證、教育部學(xué)歷證書(shū)電子注冊(cè)備案表及其它職位需求的證書(shū)材料。需學(xué)歷認(rèn)證的要提供教育部門(mén)出具的學(xué)歷認(rèn)證書(shū)。對(duì)于在職的報(bào)考人員，必須出具所在單位同意的報(bào)考證明。
黑龍江省學(xué)歷認(rèn)證地點(diǎn)：黑龍江省大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心（哈爾濱市南崗區(qū)贛水路12-8號(hào)）。
6.筆試時(shí)要注意哪些事項(xiàng)？
（1）必須帶齊準(zhǔn)考證、身份證，方可進(jìn)入考場(chǎng)。進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)要服從工作人員的安排。
（2）監(jiān)考人員將在考前20分鐘左右宣讀有關(guān)的考試注意事項(xiàng)，建議考生提前到達(dá)考場(chǎng)。
（3）行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)一律用2B鉛筆在答題卡上填涂作答，申論一律用黑色字跡的鋼筆、簽字筆作答。報(bào)考人員自備橡皮、2B鉛筆、黑色字跡的鋼筆、簽字筆。
（4）嚴(yán)禁將各種電子、通信、計(jì)算、存儲(chǔ)或其它有關(guān)設(shè)備帶至座位。
（5）考試開(kāi)始30分鐘后，不得入場(chǎng)；考試期間，不得提前退場(chǎng)。
（6）不能將答題卡、試卷、草稿紙等帶出考場(chǎng)。
（7）必須遵守考場(chǎng)規(guī)則，若有違紀(jì)違規(guī)行為的，將按違紀(jì)違規(guī)行為處理辦法進(jìn)行處理。
（8）請(qǐng)報(bào)考人員在考試前一天熟悉考場(chǎng)地址和交通路線(xiàn)。
7.考試前遺失了身份證怎么辦？
遺失身份證的報(bào)考人員，需及時(shí)到公安部門(mén)補(bǔ)辦臨時(shí)身份證，身份證號(hào)碼必須與報(bào)名時(shí)所填寫(xiě)的一致。持其他與報(bào)名時(shí)填報(bào)的法定證件類(lèi)型不一致的證件均不能進(jìn)入考場(chǎng)參加考試。
8.如何查詢(xún)筆試成績(jī)？
筆試成績(jī)公布期間，報(bào)考人員可通過(guò)身份證號(hào)和密碼在報(bào)名網(wǎng)站上查詢(xún)自己的筆試成績(jī)。
9.報(bào)考人員如何備考？
公務(wù)員考試主要測(cè)查從事機(jī)關(guān)工作所應(yīng)具備的基本能力和基本素質(zhì)，這些能力和素質(zhì)主要靠平時(shí)學(xué)習(xí)、工作和生活的長(zhǎng)期積累。考試前，報(bào)考人員應(yīng)仔細(xì)閱讀《中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)2016年度考試錄用公務(wù)員公共科目考試大綱》，并結(jié)合職位需求和自身?xiàng)l件，有針對(duì)性地準(zhǔn)備考試。
10．是否有指定的公務(wù)員考試教材和培訓(xùn)班？
省級(jí)公務(wù)員主管部門(mén)從未指定任何單位和個(gè)人編寫(xiě)過(guò)有關(guān)公務(wù)員考試的教材，也不委托任何單位和個(gè)人舉辦有關(guān)公務(wù)員考試的培訓(xùn)班。本次考試不指定考試輔導(dǎo)用書(shū)，不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)舉辦考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班。目前社會(huì)上出現(xiàn)的假借公務(wù)員考試命題組、專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等名義舉辦的輔導(dǎo)班、輔導(dǎo)網(wǎng)站或發(fā)行的出版物、上網(wǎng)卡等，均與本次考試無(wú)關(guān)。
11.關(guān)于《黑龍江省2016年度考試錄用公務(wù)員有關(guān)政策解答》的適用范圍？
《黑龍江省2016年度考試錄用公務(wù)員有關(guān)政策解答》僅適用于本次2016年度全省公務(wù)員招考。
政策咨詢(xún)電話(huà)：0451-12333。
咨詢(xún)時(shí)間： 9：00－11:30，13：30-16：00。